Sobre nós: quem faz o Casinos com Garantia
Somos uma redação que compara casinos online para leitores em Portugal. Explicamos o que fazemos, como o site se financia e o que fazemos quando nos enganamos.
O Casinos com Garantia é um portal de comparação e análise de casinos online escrito em português europeu, para leitores em Portugal. Quem assina o conteúdo é a Redação Casinos com Garantia, uma equipa editorial que trabalha em conjunto e não atribui os textos a autores individuais. Optámos por não criar perfis, fotografias ou biografias: o que conta para o leitor é o método com que chegamos às conclusões, e esse método está descrito por inteiro na página de metodologia.
Esta página responde a quatro perguntas simples. Quem somos, o que fazemos, como ganhamos dinheiro e o que acontece quando uma informação está errada. Se alguma resposta lhe parecer vaga, escreva-nos para [email protected] e melhoramos o texto.
Quem somos como equipa editorial
Somos uma redação, não uma pessoa a falar na primeira pessoa. Por isso os textos usam "nós" e "a redação", e nunca dizem "eu joguei" ou "eu levantei". Não afirmamos ter feito depósitos, levantamentos ou testes de suporte em nome dos leitores, porque não é esse o nosso trabalho nem aquilo que os dados do site documentam.
Também não apresentamos currículos, anos de experiência, prémios ou distinções. Não os temos para mostrar e não vamos inventá-los para parecer mais credíveis. Preferimos que o leitor avalie o site por aquilo que consegue verificar: os critérios publicados, as contas feitas à vista, as fontes que indicamos e a forma como respondemos quando somos corrigidos.
Quando um site de comparação lhe mostra nomes, fotografias e títulos que não consegue confirmar em lado nenhum, tenha cautela. Aqui encontra apenas uma equipa editorial identificada pelo nome do próprio site e um endereço de email para falar connosco.
O que fazemos
O trabalho divide-se em quatro frentes, todas assentes em informação pública.
- Análises de casinos. Reunimos, para cada operador, o que está indicado publicamente sobre bónus, depósito mínimo, número de jogos, métodos de pagamento e requisitos de apostas (rollover). Lemos os termos da oferta e registamos o que lá está. Quando um dado não aparece, dizemo-lo ou omitimo-lo, em vez de preencher o espaço. As análises estão em páginas próprias, por exemplo a de SlotsGem ou a de 22BET.
- Comparações. Pomos os operadores lado a lado, com a mesma régua, para que seja possível ver diferenças reais. A régua é a nota editorial, calculada por fórmula e explicada na metodologia.
- Guias. Explicamos conceitos que fazem diferença na decisão: como funciona o rollover de um bónus, o que significam o RTP e a volatilidade das slots, como definir limites de jogo.
- Ferramentas. Calculadoras e demonstrações com saldo fictício, para quem quer fazer contas ou perceber como um jogo funciona sem arriscar dinheiro. São independentes, não têm qualquer ligação aos fornecedores de jogos e não representam resultados reais.
Como trabalhamos, na prática
Cada afirmação sobre um operador tem de ter origem num dado que possamos apontar. Se o valor do bónus, o depósito mínimo ou os métodos de pagamento mudam, o texto muda também. Os valores podem alterar-se sem aviso, e é por isso que, em quase todas as páginas, lembramos que convém confirmar sempre no site do operador antes de avançar.
Há coisas que não fazemos de propósito. Não avaliamos licenças nem emitimos juízos sobre a situação regulatória de nenhum operador: não dizemos que um casino é legal, nem que não é, e remetemos o leitor para as fontes oficiais, como o site do SRIJ (Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos, do Turismo de Portugal), e para os termos de cada operador. Não prometemos ganhos, não usamos urgência artificial e não escrevemos que alguma oferta é "a melhor" como se fosse um facto: é um critério editorial, e dizemos qual.
Como ganhamos dinheiro
O site é gratuito para quem o lê. Financia-se através de comissões de afiliação: alguns dos botões e ligações que encontra levam ao site de um operador, e se o leitor se registar e cumprir as condições desse operador, este pode pagar-nos uma comissão. Essas ligações são marcadas tecnicamente como patrocinadas e o seu preço para o leitor é exatamente o mesmo que teria se chegasse ao operador por outro caminho.
Reconhecemos que este modelo cria um possível conflito de interesses, e preferimos dizê-lo abertamente. Os detalhes estão na página de divulgação de afiliados, onde explicamos como as ligações funcionam e o que fazemos para que a comissão não decida a ordem nem o tom das análises.
05Independência editorial
Os operadores não escrevem, não aprovam e não revêm os nossos textos antes da publicação. A ordem dos casinos segue a nota editorial, calculada com cinco critérios e pesos fixos, aplicados da mesma maneira a todos. Um operador não sobe na lista por oferecer uma comissão mais alta, e esse princípio é o ponto de partida de qualquer decisão editorial.
Ser honesto sobre os limites é parte da independência. Trabalhamos a partir de informação pública, que pode estar desatualizada ou incompleta, e a nossa nota é uma síntese de critérios, não uma opinião sobre a qualidade de um serviço em todos os aspetos. A nota não garante nada, nem para o leitor nem para nós.
Como corrigimos erros
Erros acontecem, sobretudo num setor em que as ofertas mudam com frequência. Quando recebemos um aviso, ou detetamos nós próprios a falha, seguimos sempre os mesmos passos.
- Verificamos a informação em causa contra a fonte pública, normalmente o site e os termos do operador.
- Corrigimos o texto ou o dado, e se a nota depende desse dado, recalculamo-la.
- Atualizamos a data de revisão da página para refletir a alteração.
- Respondemos a quem nos avisou, quando deixou um contacto, sem prometer prazos exatos.
Se encontrou um valor desatualizado, uma gralha ou uma frase que induz em erro, escreva para [email protected] com a ligação da página e o que deve ser alterado. Também pode usar a página de contactos. Convém saber que não resolvemos disputas entre jogadores e operadores: para isso, o caminho passa pelo próprio operador e pelas entidades competentes.
Perguntas frequentes
Quem escreve os textos do Casinos com Garantia?
Os textos são escritos e revistos pela Redação Casinos com Garantia, uma equipa editorial. Não atribuímos artigos a pessoas individuais nem publicamos fotografias, currículos ou prémios, porque preferimos que o leitor avalie o trabalho pelo método e pelas fontes indicadas.
O site cobra alguma coisa ao leitor?
Não. A leitura e as ferramentas são gratuitas. O site recebe comissões de afiliação de alguns operadores quando o leitor segue uma ligação e cumpre as condições deles. Isso não altera o que o leitor paga ao operador. Os pormenores estão na página de divulgação de afiliados.
Os operadores influenciam a nota que recebem?
Não. A nota resulta de uma fórmula com cinco critérios e pesos fixos, aplicada a todos da mesma forma, com base em informação pública. Os operadores não escrevem nem aprovam as análises. Pode ver o cálculo completo, com um exemplo, na página de metodologia.
Podem ajudar-me com um problema numa conta de casino?
Não. Não temos acesso às contas nem poder sobre os operadores, por isso não resolvemos disputas. Para esses casos, o caminho é contactar o suporte do operador e, se for preciso, as entidades competentes. Podemos, no entanto, corrigir informação errada no nosso site.
Como posso avisar a redação de um erro?
Escreva para [email protected] indicando a página e o que está errado, de preferência com a fonte pública que o comprova. Verificamos, corrigimos o texto se for caso disso, recalculamos a nota quando necessário e atualizamos a data de revisão.
O site diz-me se um casino é legal ou licenciado?
Não avaliamos licenças nem tomamos posição sobre isso. Remetemos o leitor para as fontes oficiais, como o site do SRIJ, e para os termos de cada operador. A nossa nota assenta em bónus, jogos, pagamentos, depósito mínimo e transparência da informação.